Untuk memahami hal ini, kita perlu mempertimbangkan beberapa kemungkinan:
- Menutup order terbuka saat pasar tutup
- Bug visual dan/atau masalah konektivitas
- Preferensi trading sekali klik (One-click trading)
- Order hedge
Menutup order terbuka saat pasar tutup
Penutupan order terbuka selama akhir pekan atau selama jeda harian instrumen trading tidak dapat dilakukan sampai pasar dibuka kembali. Jika Anda menduga masalah ini yang terjadi, sebaiknya baca artikel berikut:
Untuk mengatasi masalah ini, tunggu sampai pasar dibuka kembali untuk instrumen trading Anda, lalu coba tutup order.
Bug visual dan/atau masalah konektivitas
Kemungkinan adanya bug visual atau masalah konektivitas dapat membuat seolah-olah order terbuka tidak dapat ditutup.
Untuk mengatasi masalah ini, tutup terminal trading Anda seluruhnya, lalu buka kembali untuk melihat apakah order masih terbuka.
Preferensi trading sekali klik (One-click trading)
Trading sekali klik adalah pengaturan preferensi di terminal trading MetaTrader yang memungkinkan pengguna menyelesaikan tindakan pasar dengan segera. Jika terbiasa dengan preferensi trading sekali klik, Anda mungkin mengira order akan ditutup secara instan.
Untuk mengatasi masalah ini, periksa preferensi terminal trading Anda untuk trading sekali klik. Anda mungkin perlu mengkonfirmasi tindakan menutup order jika pengaturan ini tidak aktif.
Order hedge
Order hedge dapat mencegah order ditutup karena Persyaratan margin yang tinggi. Saat satu sisi order hedge ditutup, order yang tersisa akan dianggap sebagai order yang baru dibuka. Penghitungan ulang persyaratan margin untuk order yang tersisa dapat mencegah penutupan karena free margin yang tersedia tidak mencukupi.
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan free margin yang tersedia cukup untuk menutup order, lalu coba lagi.
Jika Anda masih mengalami masalah terkait menutup trading, silakan hubungi Tim Dukungan untuk bantuan lebih lanjut.