Mulai Januari 2024, klien dapat menggunakan Google Meet atau Zoom untuk mengubah jenis keamanan serta menyelesaikan proses verifikasi klien.
Google Meet atau Zoom adalah aplikasi yang digunakan saat verifikasi visual klien diperlukan, seperti mengubah jenis keamanan atau informasi terdaftar Anda.
Dukungan akan menghubungi klien dengan salah satu aplikasi ini. Siapkan dokumen identifikasi saat kami dapat terhubung dengan Anda di platform yang dipilih.
Berikut panduan lengkap untuk membantu Anda memulai program Google Meet dan Zoom.
Google Meet
Google Meet adalah platform konferensi video ramah pengguna yang dikembangkan oleh Google. Platform ini memungkinkan Anda menjadi tuan rumah dan berpartisipasi dalam pertemuan virtual, webinar, serta konferensi video dengan orang-orang di seluruh dunia. Google Meet memiliki fitur berbagi layar, teks real-time, chat obrolan, dan integrasi dengan aplikasi Google lainnya. Anda dapat menggunakan Google Meet di browser web atau di perangkat handphone.
Browser web
Google Meet dapat digunakan di browser web - ideal untuk pengguna desktop. Anda akan menerima email dari Dukungan Exness dengan tautan khusus ke panggilan Google Meet. Untuk menggunakan Google Meet di browser web, masuk ke akun Google Anda di browser dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Klik tautan Google Meet di email atau klik Join with Google Meet. Tab baru akan terbuka dengan video Google Meet.
- Nyalakan mikrofon dan kamera. Anda dapat melihat orang-orang yang bergabung dalam panggilan tersebut.
- Klik Join now untuk bergabung dalam panggilan tersebut. Jika Anda tidak menggunakan email yang benar, klik tombol Ask to join.
- Jika Tim Dukungan belum dapat dihubungi, tunggu hingga mereka bergabung. Anda dapat melihat orang lain dalam panggilan di bagian bawah layar.
- Untuk mengakhiri atau keluar dari pertemuan, klik ikon Leave call.
Aplikasi Mobile
Aplikasi handphone Google Meet tersedia untuk perangkat iOS dan Android. Jika menggunakan perangkat Android, pastikan versi perangkat Anda adalah Android 7.0 atau lebih tinggi. Anda dapat mengunduh Google Meet di iPad atau iPhone melalui App Store. Klik tautan di bawah untuk mengunduh Google Meet di perangkat handphone Anda.
Untuk memulai panggilan Google Meet di perangkat handphone, Anda dapat memilih untuk membuka aplikasi Google Meet atau mengeklik tautan yang dikirimkan melalui email.
Cara menggunakan tautan email Google Meet:
Catatan: Anda harus masuk menggunakan email yang sama dengan yang disebutkan dalam email.
Setelah Anda mengkelik tautan di email, aplikasi Google Meet akan terbuka secara otomatis.
- Masuk ke akun Google Meet dengan alamat Gmail Anda.
- Aktifkan suara mikrofon dan nyalakan kamera Anda dengan ikon di bawah.
- Klik Join atau Ask to join untuk memulai panggilan video.
- Tim Dukungan akan segera bergabung dalam panggilan video tersebut.
- Untuk mengakhiri atau keluar dari pertemuan, klik ikon Leave call.
Cara menggunakan aplikasi Google Meet:
- Unduh aplikasi handphone Google Meet di perangkat Anda.
- Klik Sign in, lalu masukkan nama pengguna dan kata sandi Gmail Anda, atau pilih akun Gmail yang ingin dihubungkan.
- Terima undangan yang Anda dapatkan di aplikasi Google Meet.
- Aktifkan suara mikrofon dan nyalakan kamera Anda dengan ikon di bawah.
- Klik Join atau Ask to join untuk memulai panggilan video.
- Tim Dukungan akan segera bergabung dalam panggilan video tersebut.
- Untuk mengakhiri atau keluar dari pertemuan, klik ikon Leave call.
Zoom
Zoom adalah platform konferensi video berbasis cloud yang memungkinkan pengguna mengadakan pertemuan virtual, webinar, dan konferensi online. Platform ini menawarkan berbagai fitur termasuk konferensi video dan audio, berbagi layar, chat obrolan, latar belakang virtual, serta fitur untuk merekam. Tim Dukungan dapat menghubungi Anda menggunakan Zoom untuk membantu mengubah jenis keamanan.
Browser web
Anda dapat menggunakan Zoom melalui browser web. Anda tidak perlu mengunduh Zoom di perangkat desktop sebelum bergabung dengan panggilan video. Namun, Anda akan memiliki akses ke fitur terbatas jika bergabung dari browser.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk bergabung dengan panggilan Zoom menggunakan browser web.
- Klik tautan Zoom di email atau salin tautan tersebut.
- Sebuah popup akan menampilkan bahwa Anda harus menyetujui syarat dan ketentuan. Klik I Agree untuk melanjutkan.
- Klik Cancel saat diminta untuk membuka zoom.us.app, lalu klik Launch Meeting.
- Prompt akan kembali muncul. Klik Cancel, lalu klik Join from Your Browser.
- Masukkan nama Anda, lalu klik Join.
- Tunggu hingga Tim Dukungan menerima Anda untuk bergabung dalam panggilan video.
- Saat Tim Dukungan mengizinkan Anda untuk bergabung dalam panggilan video, pertemuan akan mulai direkam. Klik Got it.
- Klik Unmute/Join audio dan Start Video, lalu klikAllow this time/Allow on every visit untuk mengizinkan Zoom menggunakan mikrofon serta kamera Anda.
- Untuk mengakhiri atau keluar dari pertemuan, klik Leave.
Aplikasi Mobile
Zoom tersedia sebagai aplikasi handphone untuk iOS dan Android. Anda dapat mengunduh aplikasinya melalui tautan di bawah ini.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk bergabung dengan panggilan Zoom menggunakan aplikasi handphone.
- Unduh aplikasi Zoom dengan salah satu tautan di atas.
- Klik tautan undangan Zoom yang dikirimkan ke email Anda. Aplikasi Zoom akan terbuka secara otomatis.
- Masukkan nama lengkap Anda dan klik Continue. Secara default, Anda akan melihat nama perangkat yang digunakan.
- Sebuah popup akan muncul. Klik Allow agar Zoom dapat mengakses kamera Anda.
- Nyalakan kamera Anda, klik tombol aktifkan suara (unmute), lalu klik Join.
- Tunggu hingga Tim Dukungan memulai pertemuan.
- Untuk keluar dari atau mengakhiri pertemuan, klik Leave.